Chống trộm xem máy và những câu hỏi thường gặp

  
chống trọm viettel tien giang
dịch vụ chống trộm xe máy là dịch vụ hoàn toàn mới do viettel mới cung cấp, vì thế chắc hẳng trước khi quyết định lựa chọn sản phẩm này sẽ có nhiều câu hỏi thắc mắc về dịch vụ chống trộm xe máy này. hôm nay viettel tiền giang xin viết một bài tổng hợp một số thắc măc thường gặp của người dùng. mời các bạn tham khảo


chống trộm xe máy


  Câu 1: Lợi ích khi sử dụng dịch vụ là gì?
  Trả lời:
  - Cảnh báo để chống trộm:
  • Khi mở khóa điện trái phép thì cảnh báo bằng còi đồng thời báo cho chủ xe bằng cách nhắn tin.
  • Xe bị rung lắc thì cảnh báo bằng còi và nhắn tin.
  • Xe bị dắt đi quá một khoảng nhất định (200m) thì cảnh báo bằng còi (sẽ có nhắn tin sau).
         • Tắt máy từ xa (không giới hạn khoảng cách)
  - Giám sát hành trình;
  • Cho biết vị trí của xe.
  • Cho biết lịch sử di chuyển của xe (3 tháng).
  • Tìm xe trong bãi xe
  - Tiện ích gia tăng:
  • Cảnh báo vượt quá tốc độ: giúp bố mẹ theo dõi cách sử dụng xe của con.
  • Tìm kiếm cây xăng, ngân hàng, ATM.
Câu 2: Khi lắp thiết bị vào thì xe của tôi có cháy nổ không?
  Trả lời:
  - Xe của quý khách không có ảnh hưởng gì, vì khi lắp thiết bị vào không làm thay thế, đảo lộn hay cắt bỏ bất cứ thành phần gì của chiếc xe.=> Thiết bị chỉ cần nguồn nuôi và nhận biết trạng thái tắt mở máy, không thực hiện điều khiển hoạt động của xe nên xe của quý khách hàng sẽ không có rủi ro bị ảnh hưởng, hay hư hỏng, chập cháy.
  - Thiết bị được chế tạo từ các linh kiện điện tử, có công suất rất bé do vậy trong các trường hợp chập, cháy, linh kiện sẽ bị hỏng và thiết bị sẽ ngừng hoạt động nên không gây ảnh hưởng ngược tới xe
  - Tuy nhiên, cần đảm bảo khi lắp đặt các dây tín hiệu phải được bọc băng dính cách điện hoặc hàn cẩn thận, nếu dây còn dài phải bó lại gọn gàng
  - Thiết bị đã được kiểm tra nhiều lần trước khi đưa ra thị trường
Câu 3: Thiết bị chống trộm có ảnh hưởng tới acquy không? Thời gian chờ là bao nhiêu?
  Trả lời:
  Ăc-quy xe máy chủ yếu sử dụng loại 5,5 Ah. Thiết bị chống trộm xe máy Smart Motor có dòng tiêu thụ trung bình vào khoảng 10 – 20 mA. Với dòng điện như trên thì nếu xe hoạt động hàng ngày sẽ không ảnh hưởng j đến Ăc-quy của xe, vì trong quá trình xe chạy, Ăc-quy sẽ được sạc lại phần năng lượng đã tiêu hao. Trong trường hợp xe lâu ngày không hoạt động, thiết bị có thể duy trì hoạt động được tối thiểu là 1 – 2 tuần hoặc có thể lâu hơn, tùy vào trạng thái ăc-quy của khách hàng đang tốt hay đã yếu.
Câu 4: Giá dịch vụ tương đối cao?
  Trả lời:
  - Thiết bị hiện đại gồm nhiều tính năng nên dẫn đến giá cao.
  - Các thiết bị cùng loại trên thị tường đang bán với giá cao hơn từ 40 – 50 %
Câu 5:KH chỉ có nhu cầu chống trộm xe máy, chúng tôi thấy khóa từ rẻ hơn nhiều.
  Trả lời:
  - Giúp KH không chỉ chống trộm mà còn giúp KH tìm ra xe trong trường hợp xe bị cướp giật.
  - Giúp bố mẹ giám sát được con cái khi giao xe.
  - Giúp các công ty phân phối quản lý được nhân viên tiếp thị giao hàng, các đơn vị cho thuê xe máy (du lịch), dịch vụ xe ôm.
  - Giúp khách hàng trong việc tìm kiếm địa điểm dựa vào bản đồ số.
  - Sau này sẽ xây dựng thêm tính năng nhắc lịch bảo dưỡng, sửa chữa căn cứ vào thời gian và số lượng Km đi dược.
Câu 6: Khách hàng được hỗ trợ trong quá trình sử dụng như thế nào?
  Trả lời:
  - Viettel có đầu số hỗ trợ và giải đáp cho khách hàng. Cũng giống như trường hợp sử dụng dịch vụ di động, nếu khách hàng có vấn đề gì thì sẽ gọi lên bộ phận CSKH.
  - KH đến cửa hàng thì cửa hàng sẽ tháo lắp và kiểm tra giúp KH xem có cần bảo hành hay không.
  - Trách nhiệm bảo hành thiết bị là của Viettel: KH có thể mang trực tiếp tới cửa hàng của Viettel hoặc đại lý chuyển giúp cho KH.

Previous
Next Post »
Blog Chu Bang