Tôi phải làm gì để sử dụng được ViettelPay?
- Bước 1: Tải ứng dụng tại đường link https://viettelpay.vn/app/.
- Bước 2: Đăng nhập và tạo mật khẩu để bảo vệ tài khoản.
- Bước 3: Nạp tiền vào tài khoản để sử dụng.
Tôi có số điện thoại di động không phải mạng Viettel, tôi có đăng ký sử dụng ViettelPay được không?
- Có. ViettelPay không phân biệt thuê bao nội hay ngoại mạng Viettel, vì vậy khách hàng mạng ngoài có thể đăng ký sử dụng bình thường như thuê bao Viettel.
Số điện thoại bị huỷ có ảnh hưởng đến Tk ViettelPay không?
Có. Để đảm bảo an toàn, tài khoản ViettelPay gắn với số di động của Quý khách sẽ bị hủy.
Một số điện thoại được đăng ký mấy tài khoản ViettelPay?
- Một số điện thoại đăng ký 1 tài khoản ViettelPay duy nhất
Nếu tôi gỡ ứng dụng thì số tiền trong tài khoản của tôi có bị mất không?
- Tài khoản của Quý khách không bị ảnh hưởng khi gỡ bỏ ứng dụng.Toàn bộ thông tin dịch vụ của Quý khách sẽ được lấy lại khi Quý khách cài đặt bản mới.
Khi dùng ViettelPay tôi có phải trả phí duy trì dịch vụ không? Nếu có thì phí là bao nhiêu?
ViettelPay có 3 gói, Gói 1 và gói 2: Miễn phí duy trì, Gói 3: Thu phí 11.000đ/tháng
Hạn mức chuyển tiền mỗi ngày của ViettelPay là bao nhiêu?
Gói 1:
- - Hạn mức tối thiểu: 10.000đ/giao dịch
- - Hạn mức tối đa: 5.000.000đ/giao dịch
- - Hạn mức tối đa/ngày: 5.000.000đ/ngày
Gói 2:
- - Hạn mức tối thiểu: 10.000đ/giao dịch
- - Hạn mức tối đa: 10.000.000đ/giao dịch
- - Hạn mức tối đa/ngày: 20.000.000đ/ngày
Gói 3:
- - Hạn mức tối thiểu: 10.000đ/giao dịch
- - Hạn mức tối đa: 20.000.000đ/giao dịch
- - Hạn mức tối đa/ngày: 50.000.000đ/ngày
Tôi có thể làm gì với ViettelPay?
Quý khách có thể chuyển tiền qua nhiều hình thức (số điện thoại, số thẻ, số tài khoản, chuyển tiền mặt tại nhà...), thanh toán cước dịch vụ viễn thông, mua thẻ cào, thanh toán hóa đơn điện nước. Ngoài ra còn các tiện ích khác như mua vé máy bay, tàu hỏa, xe khách...
ViettelPay có thể thanh toán qua QR code được không?
Có. Quý khách có thể sử dụng ViettelPay để thanh toán không cần tiền mặt tại các điểm thanh toán có chấp nhận QR code bằng cách quét mã QR của dịch vụ/hàng hóa.
