Nhằm nâng cao chất lượng phục vụ quí khách hàng, Viettel triển khai chương trình "4G 0 Đồng" dành cho tất cả thuê bao hiện chưa nâng cấp lên phôi sim 4G, Tham gia chương trình quí khách hàng được trãi nghiệm 4G miễn phí và có cơ hôi nhận 1 lượng vàng SJC 9999
1. Thời gian diễn ra chương trình
Chương trình diễn ra từ ngày 15/04/2020 đến 14/07/2020.
2. Đối tượng tham gia
- Tất cả khách hàng là thuê bao di động, Dcom trả trước, trả sau Viettel đang hoạt động 02 chiều tại thời điểm tham gia chương trình và thời điểm nhận thưởng.
3. Nội dung chương trình
- Nếu Khách hàng đang sử dụng sim 2G/3G thì khách vui lòng Click vào biểu tượng đăng kí phía dưới và nhập thông tin, nhân viên Viettel sẽ liên hệ cho khách hàng trong thời gian sớm nhất
- Sau khi đổi sang sim 4G, khách hàng nhận được một trong các giải thưởng sau:
- 30 gói ST15K data 4G (3GB/gói), sử dụng trong 90 ngày kể từ thời điểm được tặng và 01 mã quay số.
- 01 gói ST30K data 4G (7GB/gói), sử dụng trong 7 ngày kể từ thời điểm được tặng và 01 mã quay số.
- Với khách hàng đang sử dụng Sim 4G: Khách hàng sẽ nhận được một trong các giải thưởng sau:
- 30 gói ST15K data 4G (3GB/gói), sử dụng trong 90 ngày kể từ thời điểm được tặng và 1 mã quay số
- 01 gói ST30K data 4G (7GB/gói), sử dụng trong 7 ngày kể từ thời điểm được tặng và 1 mã quay số
- 01 GB data sử dụng hạ tầng 4G trong vòng 24H kể từ thời điểm được tặng và 01 mã quay số.
- 01 mã quay số.
- Lưu ý: Tất cả lưu lượng data được tặng đều là lưu lượng data 4G. Quý khách cần sử dụng máy 4G, có Sim 4G và bật chế độ 4G trên máy theo hướng dẫn tại https://viettel.vn/on4G để sử dụng.
- Quy định về số lần nhắn tin
- Khách hàng chưa có sim 4G: Không giới hạn số lần nhắn tin.
- Khách hàng đã có sim 4G: 1 lần.
4. Thời gian, địa điểm và cách thức xác định trúng thưởng
- Giải thưởng là lượng vàng SJC 9999 sẽ được xác định qua chương trình quay số trúng thưởng các mã quay số trong chương trình. Cụ thể:
- Ngày 22/05/2020 quay số các mã số phát ra từ ngày 15/04/2020 đến 14/05/2020 để xác định 7 khách hàng trúng thưởng lượng vàng SJC 9999.
- Ngày 22/06/2020 quay số các mã số phát ra từ ngày 15/05/2020 đến ngày 14/06/2020 để xác định 7 khách hàng trúng thưởng lượng vàng SJC 9999.
- Ngày 22/07/2020 quay số các mã số phát ra từ ngày 15/06/2020 đến ngày 14/07/2020 để xác định 6 khách hàng trúng thưởng lượng vàng SJC 9999.
5. Thông báo trúng thưởng
- Đối với giải thưởng là lượng vàng SJC 9999: Nhân viên của Viettel sẽ liên hệ với khách hàng trúng thưởng để làm các thủ tục nhận thưởng. Khách hàng trúng thưởng có trách nhiệm cung cấp các thông tin, giấy tờ cá nhân (chứng minh thư, hộ khẩu), nộp thuế theo quy định của Nhà nước để nhận thưởng.
6. Thời gian địa điểm, cách thức và thủ tục trao thưởng
- Giải thưởng là lưu lượng data 4G: Hệ thống sẽ tự động đăng ký gói cho khách hàng.
- Giải thưởng là lượng vàng SJC 9999: Sẽ được trao cho khách hàng trong vòng 45 ngày kể từ khi kết thúc chương trình.
7. Đầu mối giải đáp thắc mắc cho khách hàng về các vấn đề liên quan đến chương trình:
- Trung tâm Chăm sóc Khách hàng Viettel Telecom.
- Số điện thoại: 198 (miễn phí).
8. Các quy định khác
- Khách hàng nhận được giải thưởng phải nộp thuế thu nhập không thường xuyên (nếu có) theo quy định của pháp luật hiện hành. Nếu được sự chấp thuận của Khách hàng nhận được thưởng, Tổng Công ty Viễn thông Viettel sẽ khấu trừ khoản thuế thu nhập không thường xuyên (nếu có) theo quy định của pháp luật trên giá trị giải thưởng mà khách hàng đã nhận và thay mặt khách hàng nộp theo quy định.
- Khách hàng tham dự chương trình khuyến mại này vẫn được hưởng quyền lợi từ các chương trình khuyến mại khác của Tổng Công ty Viễn thông Viettel (nếu đủ điều kiện).
- Tổng Công ty Viễn thông Viettel được sử dụng tên và hình ảnh của khách hàng trúng thưởng cho mục đích quảng cáo thương mại nếu khách hàng đồng ý.
- Trong trường hợp xảy ra tranh chấp liên quan đến chương trình khuyến mại này, Tổng Công ty Viễn thông Viettel có trách nhiệm trực tiếp giải quyết, nếu không thỏa thuận được tranh chấp sẽ được xử lý theo quy định của pháp luật.
Nguồn : Viettel.vn
