Showing posts with label tin tức. Show all posts
Showing posts with label tin tức. Show all posts

Những điều cần biết khi mua sim mới

sim mới viettel

Gần đây Bộ Thông Tin đã kiểm soát chặt chẽ hơn vấn đề sim rác vì thế có gây một số khó khăn cho khách hàng muốn ua sim mới để sử dụng. Hôm nay Viettel Tiền Giang xin tóm tắt lại một số lưu ý khi khách hàng mua sim mới (trả trước).

Hướng dẫn chuyển mã vùng điện thoại trên My Viettel

Hướng dẫn sử dụng tính năng chuyển đổi mã vùng điện thoại cố định trên My Viettel
Hôm nay viettel Tiền Giang xin hướng dẫn các bạn cập nhật lại danh sách mã vùng điện thoại cực nhanh qua ứng dụng My Viettel
Theo quyết định số 2036/QĐ-BTTTT của Bộ Thông tin và Truyền thông, từ ngày 11/02/2017 các tỉnh thành trên cả nước sẽ bắt đầu thực hiện chuyển đổi mã vùng điện thoại cố định. Nhằm hỗ trợ Khách hàng đổi tự động mã vùng số điện thoại cố định trên danh bạ, Viettel Telecom hướng dẫn khách hàng tính năng chỉnh sửa tự động danh bạ điện thoại cố định trên My Viettel.
 Với tính năng này, khách hàng có thể chuyển đổi mã vùng các số điện thoại cố định đang lưu trên danh bạ điện thoại trên My Viettel với các thao tác đơn giản và nhanh chóng thay vì phải chỉnh sửa bằng tay trên điện thoại.
Hướng dẫn các bước thực hiện:
Bước 1: Đăng nhập vào phần mềm My Viettel. Sau đó bấm chọn Menu trái của My Viettel => Chọn mục Đồng bộ danh bạ(Xem hình 1).
ung dung my viettel
Hình 1
Bước 2:  Bấm chọn mục Đồng bộ danh bạ. Hệ thống sẽ hiển thị danh mục bao gồm:
-    Xem danh sách: Ứng dụng sẽ hiển thị danh sách mã vùng của các tỉnh (bao gồm mã cũ và mã mới) (Xem hình 2)
-    Cập nhật ngay: Ứng dụng hỗ trợ cập nhật mã vùng đã được điều chỉnh theo kế hoạch (Xem hình 3)
-    Nhắc tôi sau
-    Bỏ qua
Hình 2
Hình 3
Bước 3: Chọn mục Cập nhật ngay => Hệ thống sẽ hiển thị danh sách các liên hệ có thể được chuyển đổi =>  Sau đó khách hàng chọn những số muốn chỉnh sửa mã vùng => Bấm chọn “Chuyển đổi” và xác nhận. Hệ thống sẽ tự động chuyển đổi mã vùng của các số điện thoại khách hàng đã chọn (Xem hình 3).
Chúc Quý khách thao tác thành công!

Việc chuyển từ sim 11 số sang sim 10 số sẽ thực hiện trong năm 2017?

Thứ trưởng Bộ TT&TT Phan Tâm cho biết, sau khi chuyển đổi mã vùng điện thoại cố định, sẽ dành ra được một số mã vùng để sử dụng làm mã mạng di động và các thuê bao di động 11 số sẽ được chuyển sang mã mạng di động mới có độ dài đồng nhất là 10 chữ số.

Sắp "xóa sổ "thuê bao 11 số để thành 10 số 

Cài đặt trải nghiệm 4G tại Việt Nam


Có nhiều bạn hỏi làm sao để có thể dùng được 4G hoặc máy có 4G sao để truy cập 4G đây. Hôm nay VietttelTienGiang xin hướng dẫn các bạn cài đặt máy để có thể dùng được 4G (nếu hình ảnh không giống như máy của bạn thì máy bạn không có chức năng 4G nha)

Làm thế nào để bố mẹ Viettel bảo vệ con mình khỏi những clip "bẩn"?

Mới đây, việc các đoạn video thuộc thể loại cosplay "Spiderman Elsa" dành cho trẻ em để lộ những cảnh nhạy cảm, dung tục đang khiến phụ huynh vô cùng lo lắng. Tuy nhiên CBNV có thể hoàn toàn yên tâm khi sử dụng Safe Net - dịch vụ Internet sạch miễn phí dành cho CBNV Viettel. Hãy nhanh tay đăng ký để bảo vệ con minh khỏi những "nội dung bẩn"!
safenet - internet sạch
safenet - internet sạch

Nhanh tay thay Sim 4G miễn phí


Nhằm chuẩn bị một nền tảng vững chắc triển khai mạng 4G tại Việt Nam, Viettel triển khai chương trình thay sim 4G miễn phí. Chương trình thay sim 4G miễn phí lần này tiến hành theo 2 giai đoạn. Giai đoạn 1: Viettel sẽ tiến hành thay sim 4G cho các khách hàng dùng điện thoại có hỗ trợ tính năng 3G. Trung tâm chăm sóc khách hàng sẽ gọi đến các thuê bao này và hướng dẫn đến cửa hàng Viettel gần nhất để thay sim 4G hoàn toàn miễn phí.
Giai Đoạn 2: Sẽ thay sim cho tập khách hàng còn lại

4G Viettel: Viettel dự kiến cung cấp 4G vào quý 1/2017

Cuộc đua 4G đang nóng hơn bao giờ hết khi đã bước vào những tháng cuối của quí 4/2016. Theo như nguồn tin từ Viettel cho biết, sau khi được cấp phép 4G, nhà mạng này đã đầu tư ngay cho mạng lưới và dự kiến cung cấp dịch vụ vào quý 1/2017. Hiện VinaPhone, MobiFone chưa tiết lộ thời điểm cung cấp dịch vụ 4G.

Chuyển mạng giữ số: Mất tối đa 7 ngày để chuyển

Nối tiếp chuyên mục chuyển mạng giữ số của bài viết trước, hôm nay vietteltiengiang.net sẽ đưa thêm thông tin của bộ thông tin và truyền thông về việc chuyển mạng giữ số này.  
Thời gian hoàn thành quá trình chuyển mạng tối đa 7 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu chuyển mạng của thuê bao đăng ký chuyển mạng đáp ứng đủ các điều kiện được quy định.
chuyen mang giu so

Chuyển mạng giữ số: Người dùng hay doanh nghiệp được lợi

Những ngày gần đây hàng loạt các câu hỏi về chuyển mạng giữ số được gửi đến ban biên tập của vietteltiengiang.net vì thế hôm nay vietteltiengiang.net xin viết về chuyên mục chuyển mạng giữ số cho khách hàng hiểu rõ hơn thế nào là chuyển mạng giữ số
Khách hàng được chuyển sang mạng di động khác nhưng vẫn được giữ nguyên số thuê bao. Trước khi chính sách này được áp dụng nhiều người tỏ ra lo ngại về các thủ tục rườm rà, chi phí… sẽ gây khó khăn cho việc chuyển đổi.
Chuyển mạng giữ số

Dịch vụ chuyển mạng giữ số liệu có hạn chế được tin nhắn rác.
Vừa mừng, vừa lo
Mới đây, Bộ TTTT đã ra quyết định điều chỉnh lộ trình thực hiện đề án chuyển mạng di động giữ nguyên số thuê bao. Theo đó, thời gian cung cấp dịch vụ chính thức sẽ trước ngày 31.12.2017. Nhiều người cho rằng, đây là một chính sách rất có lợi cho khách hàng.
Anh Trương Văn Hải (quản lý một hệ thống khách sạn tại Hà Nội) cho biết, số điện thoại của anh đã được dùng gần 10 năm nay, nhiều lúc nhà mạng cung cấp dịch vụ không tốt, hay bị rớt mạng, nhiều lúc muốn chuyển sang mạng khác để sử dụng. Thế nhưng, vì đây là số điện thoại để làm ăn, giao dịch với khách hàng nên anh không thể thay số chuyển sang mạng di động khác. “Nếu được chuyển sang mạng khác mà vẫn giữ được số cũ thì khách hàng sẽ rất được lợi và không bị “cầm tù” bởi sợ mất số khi nhà mạng đó cung cấp dịch vụ không tốt”, anh Hải cho biết.
Gần 7 năm kinh nghiệm trong nghề kinh doanh mỹ phẩm nên số điện thoại mà chị Đỗ Thị Lan (Hà Nội) được nhiều bạn bè, khách hàng khắp cả nước, thậm chí bạn bè ở nước ngoài biết đến. Bởi vậy, dù nhiều lần bức xúc vì bị “khủng bố” tin nhắn rác, nhiều lần đi công tác ở vùng cao bị mất sóng,… nhưng chị cho biết không dám chuyển sang mạng di động khác vì việc thay số sẽ ảnh hưởng rất lớn đến việc làm ăn. “Dịch vụ này chắc chắn sẽ góp phần hạn chế tin nhắn rác, nếu bị khủng bố bớt tin nhắn rác thì khách hàng sẽ chuyển luôn sang mạng khác, thị trường số đẹp, đầu số cũng khó mà cạnh tranh, làm mưa làm gió như trước đây”, chị Lan chia sẻ.
Dù rất ủng hộ dịch vụ này nhưng nhiều khách hàng lại tỏ ra khá lo lắng vì các quy định về chuyển đổi chưa rõ ràng. Anh Nguyễn Xuân Hòa (CEO kinh doanh bất động sản) cho rằng, phải có các hướng dẫn cụ thể như chi phí, thủ tục chuyển mạng như thế nào, được chuyển mấy lần, thời hạn chuyển… “Nếu như từ trước đến nay cứ nhìn vào đầu số là biết mạng nào thì khi chính sách này được áp dụng người dùng khó phân biệt được số di động đang gọi đến mình là số nội mạng hay ngoại mạng, như vậy nhiều lúc tưởng là đang gọi cho số nội mạng nhưng thực chất lại là gọi ngoại mạng, rất phức tạp”, anh Hòa nói.
Thúc đẩy sự cạnh tranh?
Mới đây, trong buổi làm việc với Bộ trưởng Bộ TTTT Trương Minh Tuấn, ông Nguyễn Đức Trung - Cục trưởng Cục Viễn thông khẳng định, dịch vụ chuyển mạng giữ nguyên số sẽ góp phần thúc đẩy sự cạnh tranh giữa các nhà mạng để “giữ chân” khách hàng. Theo ông Trung, đây cũng là một trong những cam kết của Việt Nam khi gia nhập TTP, dịch vụ này cho phép khách hàng được quyền lựa chọn nhà mạng có dịch vụ tốt hơn, vùng phủ sóng tốt hơn…mà không phải bỏ số thuê bao mình đang dùng.
Nhiều nhà mạng cũng cho rằng dịch vụ này sẽ giúp các nhà mạng cạnh tranh bình đẳng với nhau. Nhà mạng nào dịch vụ tốt hơn thì khách sẽ chọn nhà mạng đó. Đại diện một nhà mạng cho rằng, dịch vụ này rất có lợi cho những nhà mạng nhỏ, mới tham gia thị trường vì để cạnh tranh được với các mạng chiếm thị phần lớn như VinaPhone, Viettel, MobiPhone thì các nhà mạng nhỏ sẽ phải có các chính sách chăm sóc, khuyến mãi hấp dẫn hơn để lôi kéo khách hàng.
Nhận định về lâu dài, nhiều chuyên gia trong lĩnh vực viễn thông khẳng định, nếu các nhà mạng nhỏ có giá cước hấp dẫn nhưng vùng phủ sóng yếu, dịch vụ chăm sóc khách hàng không tốt thì cũng rất khó để “giữ chân” khách hàng, lúc đó khách hàng sẽ lại quay về với nhà mạng lớn.
Theo ông Nguyễn Văn Khoa - TGĐ FPT Telecom, đây là một chính sách rất tốt, được khách hàng và nhà mạng đón nhận. Tuy nhiên, ông Khoa cũng phân tích rằng, nếu chuyển sang nhà mạng khác mà nhà mạng đó không có dịch vụ gì tốt hơn nhà mạng cũ, cước cuộc gọi như nhau, khuyến mãi giống nhau… thì khó mà lôi kéo và giữ chân được khách hàng. “Để khách hàng lựa chọn dịch vụ của mình bắt buộc các nhà mạng phải tạo ra sự khác biệt, các dịch vụ, vùng phủ sóng… phải tốt hơn”, ông Khoa nói.
Theo Đoc báo

10 điều bạn nên biết về Viettel

Hôm nay vietteltiengiang.net xin tổng hợp lại những điều cần biết về Viettel cho những ai có nhu cầu tìm hiểu.
10 điều bạn nên biết về Viettel

Mời các bạn xem Clip sau để hiểu rõ hơn 10 điều bạn nên biết về Viettel

Tặng 100% giá trị thẻ nạp cho khách hàng lâu năm Viettel


Mới đây nhất, Viettel triển khai chương trình tri ân khách hàng lâu năm, Chương trình tri ân chăm sóc khách hàng lâu năm lần này như một phần thưởng xứng đáng cho những khách hàng đã trung thành với mạng Viettel kèm theo đó là sự định hướng đúng về chiến lược thị trường mạng đi động hiện tai khi mà người người đều đã có từ 1 - 2 sim, việc phát triển thuê bao mới gặp nhiều khó khăn thì việc quay lại chăm sóc "định hướng" tiêu dùng cho khách hàng lâu năm trở thành chìa khóa của sự thành công.
Viettel cham soc khách hang lau nam
chăm sóc khách hàng lâu năm

Sử dụng tiết kiệm 3G khi chơi Pokemon GO

Một tháng trở lại đây, sau khi Pokemon Go chính thức mở cửa tại Việt Nam, Game với cách chơi mới lạ nhanh chống thu hút một số lượng lớn người tham gia trải nghiệm và nhanh chống "nghiện" game này. Khi chơi hoàn toàn phải kết nối mạng + mở GPS vì thế phát sinh 2 vấn đề cần quan tâm làm sử dụng 3G khi chơi Pokemon GO và dung lượng pin tiêu hao nhanh chông. Vấn đề pin chúng ta đã có thể giải quyết nhanh chống bằng cách dùng pin dự phòng, vậy vấn đề còn lại là làm sao dử dụng 3G tiết kiệm khi chơi Pokemon GO?
tiết kiệm 3g pokemon go

Phần mềm nhắn tin Viettel miễn phí


Xin chào các bạn, hôm nay Vietteltiengiang.com xin giới thiệu cho các bạn một phần mềm có thể nhăn tin miễn phí  đến thuê bao viettel. Phần mềm nhắn tin miễn phí Mocha cho bạn nhắn đến 5 tin nhắn miễn phí mỗi ngày đến các số viettel khác trong danh bạ.

Phó Tổng Giám Đóc Viettel hát em của ngày hôm qua gây sốt

Mới đây đoạn clip hát Em của ngày hôm qua của Phó tổng Giám Đốc Viettel đã gây sốt trên mạng, có rất nhiều lời bình tốt về sự việc này. Đoạn clip được chú ý nhiều có lẽ do đây là 1 bài hát khá hit trên mạng hiện nay và hơn thế nữa nó được hát bởi 1 phó tổng của 1 tập đoàn viễn thông quân đội.

Thẻ cào Viettel đã có thẻ thanh toán K+

Hôm nay vietteltiengiang xin giới thiệu một dịch vụ mới, thay vì thanh toán trực tiếp bằng tiền mặt, khách hàng của Viettel có thể sử dụng thẻ cào Viettel hoặc tài khoản di động để thanh toán cước phí K+ ngay trên điện thoại của mình.


Blog Chu Bang